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개인정보는 서비스 제공 또는 법령 의무 이행 등을 위해서만 수집·이용됩니다. 본 방침은 2026년 4월 14일 최신화되어 시행 중입니다.

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이름, 연락처, 이메일 등 서비스 필수 정보만 최소한으로 수집합니다. 필요 시 동의를 얻어 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

직접 입력 정보 예시

  • 문의 양식 내 이름 및 이메일
  • 연락처(핸드폰/유선전화)
  • 상담 및 문의시 기재한 추가 정보
  • 이벤트, 프로모션 참여시 제공 정보
  • 기타 개별 동의에 의한 정보

자동 수집 정보 예시

  • 방문 기록, 접속 로그, 쿠키 기록
  • 서비스 이용 과정 IP 정보
  • 기기 정보(브라우저, OS 등)
  • 서비스 이용기록 및 접근이력
  • 기타 분석을 위한 통계 정보

개인정보 이용의 주요 목적

수집한 정보는 서비스 제공, 문의 대응, 법적 의무 이행 등 최소한의 목적으로만 사용됩니다.

  • 이용자 확인 및 본인 인증
  • 문의 및 상담 처리
  • 서비스 이용 관련 안내
  • 운영·유지 관리
  • 법적 의무 이행 및 분쟁 대응
  • 이벤트 및 중요 고지 전달
  • 통계·서비스 품질 개선 목적

보호 원칙: 여러분의 정보를 안전하게 보호하고, 법적 근거 없는 제3자 제공이나 무분별한 수집을 엄격히 제한합니다. 서비스 제공과 관련 없는 용도엔 사용하지 않습니다.

제3자 제공 및 공유 제한

이용자의 동의 없이 외부에 정보를 제공하지 않으며, 법령에 따른 경우만 제한적으로 공유합니다.

위탁 및 외부 처리 안내

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법적 의무 및 준수사항

법령에 따라 반드시 보관 또는 제공이 필요한 경우만 최소한으로 처리합니다.

통계 및 비식별 처리

의미 있는 통계 산출, 서비스 개선 목적에 한정하여 비식별 정보로 활용합니다.

이용자 권리와 행사 방법

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 등 각 권리는 법령에 따라 보장되며 언제든 요청할 수 있습니다.

  • 본인 정보 열람 및 확인권
  • 정보 정정·수정 요청권
  • 정보 삭제 요청 및 동의 철회권
  • 이동 또는 사본 제공 요청권
  • 처리 목적 제한·거부권
  • 일시 제한 또는 일부 처리 중지 요청

권리행사는 대표 이메일(help@alvenyelin.com) 또는 문의 양식을 통해 언제든 가능합니다.

개인정보 보호 기술 조치

안전한 정보 처리를 위해 암호화, 접근 제한 등 기술적 보안 시스템을 갖추고 있습니다.

기술적 보호대책

  • 암호화 시스템 운영
  • 방화벽 내부 보안 정책 적용
  • 접근 권한 최소화 및 관리
  • 상시 모니터링 시스템 유지

관리적 보호대책

  • 개인정보 교육 및 인식 강화
  • 개인정보 담당자 지정 운영
  • 외부 위탁사 감독 기준 마련
  • 내부 유출 방지 프로세스 구축

개인정보 보유 및 이용 기간

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  • 국외 이전 서버 제공자 정보 안내
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2026년 4월 14일 최종 수정됨

2026년 4월 14일 기준 시행 중

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